JOUR 1
L'importance du suivi qualité de ses travaux
- Rappel des différentes sources (DTU, CCTP, AT, DTA, normes…)
- Constat et enjeux de la qualité des travaux sur chantier
- Recensement des causes du manque de qualité
- Conséquences des défauts de qualité sur chantier
- Amélioration continue de la qualité par le suivi
Mettre en place un processus global de gestion de la qualité
- Structuration de la qualité par service
- Organisation de la qualité des projets
- Recensement détaillé des outils de gestion qualité de travaux
- Définition des critères clé de suivi de la qualité
JOUR 2
Réception de support
- Présentation approfondie de la réception de support
- Enjeux et réglementation des désordres qualité liés au support
- Procédure globale de réception de support
- Création d'une procédure et outils de réception de support
Fiche de contrôle et plan d'assurance qualité
- Introduction aux outils de qualité en phase exécution
- Premier de série
- Définition et explication du plan d'assurance qualité
- Méthode de réalisation du plan d'assurance qualité
- Méthode de réalisation d'une fiche d'autocontrôle
JOUR 3
Phases OPR, OPL, Réception et GPA
- Présentation et explication des phases qualité du chantier
- Procédure et exigences des phases de réception
- Engagements juridiques et conséquences
- Communication et justificatifs en fin de chantier
La traçabilité et validation auprès des intervenants
- Importance juridique et avantages de la traçabilité
- Procédure de validation avant exécution
- Outils de suivi et contrôle de l'organigramme de validation
- Efficacité dans la traçabilité